SMARTCARA Việt Nam – THIẾT BỊ TÁI CHẾ RÁC THẢI THỰC PHẨM

TÁI CHẾ RÁC THẢI THỰC PHẨM MỖI NGÀY VỚI SMARTCARA

SmartCara là thiết bị tái chế rác thải thực phẩm với ưu điểm sử dụng dễ dàng và tiết kiệm thời gian. Chỉ sau vài giờ, tất cả các rác thải thực phẩm sẽ được tái chế thành dưỡng chất hữu cơ khô không mùi, có thể sử dụng để bổ sung chất dinh dưỡng cho cây trồng.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

AN TOÀN, DỄ SỬ DỤNG

SmartCara chỉ cần 1 nút bấm, không có cách nào dễ dàng hơn để xử lý rác thải thực phẩm của bạn. Việc ủ phân ngoài trời có thể khó khăn, bạn cần nhiều không gian, phải mất hàng tháng và bạn cần học rất nhiều thứ để tạo ra môi trường ủ phân thích hợp. Vì vậy SmartCara có mặt ở đây để giúp bạn sống xanh một cách dễ dàng hơn.

Bước 01

Cho rác thải thực phẩm vào thùng chứa của thiết bị

Sau khi cắm nguồn điện, cho rác thải thực phẩm vào thùng chứa và không cao hơn vạch định mức tối đa đã được khuyến nghị trên thành thùng chứa. Khi đóng và khoá nắp, thiết bị sẽ chuyển sang chế độ LƯU TRỮ, ở chế độ lưu trữ rác thải thực phẩm sẽ được xử lý dần dần và có thể lưu trữ lên đến 3 ngày mà không gây mùi.

Bước 02

Bắt đầu quy trình tái chế chỉ với 1 nút chạm.

Khi thùng chứa đã đủ rác đến vạch định mức tối đa bên trong thùng chứa, đóng và khóa nắp sau đó nhấn nút nguồn. Lúc này SmartCara sẽ tự động tái chế qua 3 quy trình: SẤY KHÔ - NGHIỀN - LÀM NGUỘI và kết hợp với KHỬ MÙI. Thiết bị sẽ hoàn thành quy trình tái chế rác thải thực phẩm trong khoảng thời gian từ 5-7 giờ.

Bước 03

Quy trình xử lý rác thải thực phẩm hoàn tất

Khi quy trình tái chế rác thải thực phẩm hoàn tất, bạn sẽ thu được thành phẩm dưỡng chất hữu cơ khô, không mùi dùng để bổ sung chất dinh dưỡng cho cây trồng hoặc lưu trữ để sử dụng sau.

Sản phẩm

SmartCara Platinum PCS_350 (Đã hết hàng)

18,999,000 VND

SmartCara PCS-400

24,499,000 VND

36,999,000 VND

Bộ lọc dành cho SmartCara Platinum

CHƯƠNG TRÌNH TRẢ GÓP

Sống Xanh dễ dàng hơn – Tại sao không?

Với nhu cầu mua hàng trả góp để giảm áp lực tài chính của phần lớn khách hàng, ECO Việt Nam từ nay sẽ hỗ trợ hình thức trả góp bằng thẻ Tín dụng thông qua cổng giao dịch mPOS với nhiều Ưu đãi hấp dẫn.

THỦ TỤC NHANH CHÓNG, TIỆN LỢI:

Không cần duyệt hồ sơ hay cần bất kỳ thủ tục giấy tờ phức tạp, thủ tục nhanh chóng và đơn giản.
Khách hàng chỉ cần có thẻ tín dụng của một trong 32 ngân hàng liên kết.
Thời gian trả góp linh hoạt 3-6-9-12 tháng cho tất cả các sản phẩm (sau khi trừ các Ưu đãi).

Tại sao SmartCara hữu ích cho gia đình của bạn

Rác thải thực phẩm tạo nên mùi khó chịu trong gian bếp, cũng là nguyên nhân thu hút các loài côn trùng, phát sinh vi khuẩn ảnh hưởng đến không khí và sức khỏe của gia đình bạn. Với SmartCara, khi bạn biến rác thải thực phẩm của mình thành dưỡng chất cho cây trồng, bạn không chỉ đang bảo vệ gia đình mình mà còn đang giúp cải tạo đất đai khỏe mạnh hơn.

SmartCara là cách để bạn góp phần chung tay bảo vệ môi trường, bởi vì khi rác thải thực phẩm đi đến bãi chôn lấp, đây là một trong những nguyên nhân hàng đầu làm tăng khí thải nhà kính dẫn đến biến đổi khí hậu trên toàn cầu.

SmartCara còn là một cách thú vị để giúp các thành viên trong gia đình bạn thấy rằng những thói quen nhỏ hàng ngày sẽ mang lại giá trị lớn cho môi trường. Và tạo cho bạn sự ngạc nhiên khi thấy số lượng rác thải bạn bỏ đi ít hơn mỗi ngày.

Thành quả của SmartCara là sự đồng hành và tin tưởng của khách hàng

SmartCara đã có mặt tại Việt Nam từ đầu năm 2021, và tính đến nay đã cùng những khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam chung tay làm giảm

0 kg

Rác thải thực phẩm

0 kg

Lượng khí thải CO2 được giảm

0 kg

Dưỡng chất hữu cơ được tạo ra

Những con số này không lớn nhưng cũng không nhỏ để nói lên rằng, mọi người đang ngày càng quan tâm nhiều hơn, có trách nhiệm nhiều hơn với rác thải của mình và với Trái Đất.

SmartCara đã đồng hành cùng nhiều Gia đình và Văn phòng công ty trên khắp Việt Nam

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ SMARTCARA

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Edit

1. Các bước để thực hiện THANH TOÁN TRẢ GÓP qua mPOS?

Bước 1: Chọn và mua sản phẩm

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua hotline/ fanpage/ website/ mua hàng trực tiếp tại các showroom đối tác của SmartCara.

Khách hàng thông báo tham gia chương trình trả góp với nhân viên tư vấn để được hướng dẫn cụ thể.

Bước 2: Xác nhận đơn hàng (trường hợp KH mua hàng online)

Nhân viên của ECO Việt Nam sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng và thông tin nhận hàng với khách hàng.

Bước 3: Nhận hàng và thanh toán

Khách hàng nhận hàng & kiểm tra sản phẩm - Thanh toán cà thẻ Tín dụng qua cổng giao dịch mPOS.

Giao dịch của khách hàng sẽ được chuyển đổi từ 7-10 ngày, khách hàng không cần phải làm gì thêm, trừ một số trường hợp ngoại lệ sau:

Citibank: chủ thẻ nhắn tin “0” đến 6058, nhận đường link và điền thông tin vào form online.
VIB: Chủ thẻ liên hệ tổng đài “18008180” của ngân hàng sau ngày giao dịch 3-5 ngày, trước ngày sao kê 2 ngày. Khi gọi điện cần nói rõ “Giao dịch trả góp qua Mpos.vn” để được hỗ trợ chuyển đổi.

Maritime Bank: Chủ thẻ liên hệ tổng đài 1800599999 của ngân hàng và bấm phím 3 sau ngày giao dịch 3-5 ngày, trước ngày sao kê 2 ngày. Khi gọi điện cần nói rõ “Giao dịch trả góp qua Mpos.vn” để được hỗ trợ chuyển đổi.

2. Trả góp qua mPOS là hình thức gì?

Trả góp qua thẻ tín dụng là hình thức khách hàng mua hàng và thanh toán bằng thẻ Tín dụng của các ngân hàng qua thiết bị chấp nhận thẻ mPOS. Sau khi mua hàng thành công, số tiền chủ thẻ phải thanh toán cho ngân hàng được chia ra hàng tháng theo kỳ hạn từ 3 tháng cho đến 1 năm.

mPOS (từ viết tắt của Mobile Point of Sale) là một loại máy chấp nhận thanh toán thẻ, cho phép đơn vị chấp nhận thẻ sử dụng điện thoại thông minh (Smartphone) và một thiết bị thanh toán đi kèm để đơn vị chấp nhận thẻ thanh toán hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng.

Ngoài ra thủ tục đăng kí cũng rất đơn giản, thời gian xét duyệt hồ sơ nhanh chóng nên bạn không phải chờ đợi lâu.

3. Khác biệt giữa Chương trình trả góp qua mPOS với các Công ty Tài chính khác là gì?

So sánh	Trả góp qua mPOS	Trả góp qua công ty tài chính khác
Số tiền cần trả trước	0 đồng	Từ 30% giá trị sản phẩm.
Kỳ hạn trả góp	Tùy chọn (3, 6, 9 hoặc 12 tháng)	12 tháng
Giấy tờ, thủ tục cần có	Thẻ tín dụng	Chứng minh thư nhân dân + sổ hộ khẩu + hóa đơn điện

4. Cần điều kiện gì để thực hiện giao dịch trả góp khi mua sản phẩm SmartCara qua mPOS?

Bạn cần phải có thẻ tín dụng có hạn mức VISA hoặc MASTER CARD để thực hiện việc trả góp.

5. Chương trình Trả góp áp dụng tại các khu vực nào?

ECO Việt Nam áp dụng chương trình trả góp trực tiếp qua mPos tại Hà Nội và Hồ Chí Minh.

Các tỉnh thành phố khác sẽ được hướng dẫn trả góp online bằng cách nhập thông tin thẻ tín dụng qua đường link liên kết.

6. Có cần phải mất thời gian duyệt giấy tờ phức tạp gì không?

Không mất thời gian duyệt giấy tờ. Thủ tục nhanh gọn và đơn giản khi bạn có thẻ tín dụng VISA và MASTER.

7. Có mất phí gì thêm không khi tham gia Chương trình trả góp với mPOS?

Khách hàng (KH) không phải trả lãi suất cho chương trình trả góp, tuy nhiên KH sẽ cần thanh toán thêm PHÍ CHUYỂN ĐỔI TRẢ GÓP. Phí chuyển đổi trả góp giao động từ: 2% -8,9% tùy thuộc vào ngân hàng và kỳ hạn (3-6-9-12 tháng) mà KH muốn trả góp.

KH vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để biết được phí chuyển đổi trả góp cụ thể.

8. Thời gian trả góp trong bao lâu?

Chương trình trả góp áp dụng cho thời hạn: 3 Tháng, 6 Tháng, 9 Tháng và 12 Tháng.

Edit

1. Bạn cần chuẩn bị gì trước khi sử dụng thiết bị?

Đối với những Khách hàng tại Hà Nội & Hồ Chí Minh thì nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ lắp đặt và hướng dẫn chi tiết cách sử dụng. Ngoài ra đối với Khách hàng ở tỉnh khi nhận được máy, chúng Tôi sẽ gửi link hướng dẫn chi tiết việc mở máy và sử dụng máy.
Tháo thiết bị ra khỏi bao bì đóng gói, tháo nhãn dán, ngoại trừ nhãn dán trong thùng chứa dùng để chỉ vạch định mức chứa tối đa cho Rác thực phẩm vô.
Sau đó kiểm tra thiết bị và dây nguồn. Trường hợp có hư hỏng, vui lòng KHÔNG sử dụng thiết bị và liên hệ trả lại thiết bị ngay cho chúng tôi.
Kiểm tra xem nguồn điện xoay chiều có tương ứng với điện áp ghi trên thiết bị không.

2. Nguyên lý hoạt động và các chức năng của thiết bị?

Nguyên lý hoạt động:

Thiết bị SmartCara hoạt động theo một quy trình “Sấy khô – Nghiền nhuyễn – Làm mát” kết hợp với “Khử mùi” trong thời gian từ 5-7 tiếng, thành phẩm sau tái chế là dưỡng chất hữu cơ khô và không mùi.

Thiết bị SmartCara có 3 chức năng:

1/ Chức năng LƯU TRỮ

Nếu sau bữa ăn mà Rác thực phẩm của mình có ít (chưa đầy đến vạch MAX hiển thị bên trong thùng chứa) thì mình cứ cắm điện (không nhấn nút START hoặc Power), sau đó ở bữa ăn kế tiếp mình có thêm rác vào, khi nào đầy đến vạch MAX hiển thị bên trong thùng chứa thì mình cho chạy Tái Chế bằng cách nhấn nút START hoặc Power.

Chức năng lưu trữ tiêu hao năng lượng rất thấp, có thể lưu trữ lên đến 3 ngày mà không gây mùi và trong thời gian lưu trữ rác thải cũng được xử lý một phần. Bạn có thể tham khảo chức năng LƯU TRỮ theo link video bên dưới.

https://youtu.be/dD0baZ9emVU

2/ Chức năng TÁI CHẾ

Cho rác thải thực phẩm vào thùng chứa, không cao hơn vạch định mức tối đa đã được khuyến nghị trên thành thùng chứa, đóng nắp thiết bị bằng cách xoay/ gạt nắp đến vị trí . Đèn LED sẽ sáng lên.
Ấn nhẹ Nút START/STOP (với mẫu PCS-400) hoặc Power (với mẫu PCS-500D) trong vài giây để khởi động quy trình tái chế. Thiết bị sẽ thông báo quá trình tái chế rác thải thực phẩm đang bắt đầu hoạt động và đèn sẽ sáng ở chu trình Drying (Sấy khô) đầu tiên.
Quy trình tái chế rác thải thực phẩm kéo dài từ 5 – 7 giờ, tùy thuộc vào khối lượng và loại rác thải, sau khi kết thúc đèn sẽ sáng ở nút START/STOP (với mẫu PCS-400) hoặc Power (với mẫu PCS-500D).
Khi hoàn tất, thiết bị sẽ tự động chuyển trạng thái chờ.
Khi quy trình tái chế rác thải thực phẩm hoàn tất, bạn có thể dùng thành phẩm sau tái chế là Dưỡng chất hữu cơ khô này để bón cho cây trồng hoặc lưu trữ lâu dài mà không gây mùi.

3/ Chức năng TỰ RỬA SẠCH (Cleansing)

SmartCara có chức năng tự rửa sạch tích hợp sẵn trên máy (Cleansing). Chỉ cần cho nước vào 1/2 thùng chứa, sau đó đóng khóa nắp và nhấn Cleansing, quá trình rửa sạch sẽ hoàn tất sau 1 tiếng đồng hồ. Có thể cho thêm vỏ cam/ quýt/ bưởi vào để khử mùi và làm sạch bộ lọc.

Nên chạy chế độ tự rửa sạch này ít nhất 2-3 lần/ tuần hoặc bất cứ lúc nào mình thấy cần.

3. Làm thế nào để vệ sinh thùng chứa của Thiết bị?

Vệ sinh bằng tay:

Nhấc thùng chứa ra khỏi thiết bị.
Dùng bàn chải mềm hoặc bọt biển để làm sạch ngăn chứa với nước xà phòng ấm. Không dùng chà rửa bằng các vật sắc nhọn để tránh làm mòn và chầy xước bề mặt thùng chứa.
Lau bánh răng dưới đáy ngăn chứa bằng khăn ẩm và lau khô lại. Sau đó đặt thùng chứa vào thiết bị.

Chế độ Tự rửa sạch (Cleansing):

Đổ vào một lượng nước bằng một nửa thùng chứa, không cho thêm bất cứ chất tẩy rửa nào.
Đóng nắp thiết bị.
Nhấn nút Tự rửa sạch (Cleansing).
Chế độ vệ sinh tự động bắt đầu sau khi có tiếng bíp. Ba nút chức năng bật sáng và phát tín hiệu khởi động, sau khoảng 1 tiếng thì chế độ này kết thúc, lúc này tất cả các đèn hiển thị đều tắt.
Dùng phần nước trong thùng chứa sau khi hoàn tất chế độ Cleansing để tưới thêm cho cây và lau khô ngăn chứa bằng vải mềm.
Vệ sinh bánh răng dưới đáy thùng chứa.
Đặt thùng chứa vào thiết bị

4. Rác thực phẩm nào có thể/ không thể tái chế với thiết bị SmartCara?

CÓ THỂ: Rau, xà lách, bắp cải, bánh mì, thực phẩm nướng, hấp và chiên, trái cây sấy khô, quả mọng, trái cây, trứng (kể cả vỏ), thịt gia cầm, xương gà nhỏ, các loại thịt, bã cà phê và túi trà, cá, hải sản (tôm cua…), tất cả các chất thải thực phẩm.
KHÔNG THỂ: Các loại rác không phải thực phẩm (như đá, kim loại, thủy tinh, nhựa...), xương lớn (cốt lết...), bìa cứng và giấy cứng, các vật cứng khác, động vật sống và côn trùng, hạt (đào, bơ, xoài, quả mận, ...), vỏ trai, sò, ốc…

LƯU Ý: Cần loại bỏ chất lỏng thực phẩm (ví dụ nước trái cây) trước khi cho vào ngăn chứa rác thải tái chế. Thực phẩm càng khô, càng rút ngắn quá trình tái chế.

Tốt nhất bạn nên hạn chế tối đa thực phẩm chứa nhiều dầu, đường. Bạn nên trộn các loại rác thải thực phẩm này với các loại rác thải thực phẩm còn lại.

5. Mức điện năng tiêu thị của thiết bị cho mỗi chu trình Tái chế?

Tổng Điện năng tiêu thụ của thiết bị trong một lần tái chế (từ 5h - 7h) như sau:

PCS-400: trung bình 0.7-1.0 kW (0.7 - 1 số điện).

PCS-500D: trung bình 1.5-2.0 kW (1.5 - 2 số điện).

Các thiết bị đều được tích hợp Bộ cảm biến đa điểm để theo dõi thời gian sấy cần thiết, tránh tiêu hao năng lượng không cần thiết. Khách hàng tham khảo thêm video thực hiện đo điện năng khi máy hoạt động dưới đây.

https://www.youtube.com/watch?v=tjkv8g_w6rE&t=318s

6. Thiết bị có gây nhiều tiếng ồn không?

Không gây ồn, thiết bị tạo ra âm thanh rất nhỏ, +/- 38 dB, gần như là yên lặng. Mức độ âm thanh này còn được gọi là “whisper quiet” – yên lặng hoàn toàn.
Nếu thiết bị phát ra nhiều tiếng ồn, vui lòng liên hệ Nhà Bán lẻ gần nhất hoặc Trung tâm bảo hành.

7. Một quy trình tái chế của thiết bị SmartCara sẽ mất bao nhiêu thời gian?

Thời gian xử lý rác thải thực phẩm trung bình khoảng từ 5 đến 7 tiếng tùy thuộc vào khối lượng và loại rác thải thực phẩm tái chế. Nếu rác thực phẩm khô và đã được chủ động cắt nhỏ (như cắt nhỏ rau, vỏ hoa quả …) thì thời gian tái chế sẽ nhanh hơn.

8. Điều gì ảnh hưởng đến thời gian tái chế?

Khối lượng và loại rác thải thực phẩm sẽ quyết định thời gian cần thiết để hoàn tất quá trình tái chế.

9. Tôi có thể thay đổi quy trình xử lý không, ví dụ nhấn nút Sấy hoặc Nghiền?

Không thể, quy trình xử lý rác thải thực phẩm được thực hiện TỰ ĐỘNG qua từng công đoạn kể từ lúc khởi động. Đèn LED hiển thị cho biết thiết bị đang ở công đoạn nào. Do đó bạn không thể chỉ nhấn Sấy hoặc Nghiền.

10. Thiết bị có thể xử lý xương không?

Thiết bị có thể xử lý xương gà và xương cá với mức độ hạn chế, không thể xử lý các loại xương lớn như xương ống, xương cốt lết. Những loại xương lớn sẽ làm hư hỏng, tắc nghẽn thiết bị, không thể phục hồi.

11. Thiết bị có thể xử lý rác thải phi thực phẩm không?

Không thể, thiết bị không thể xử lý rác thải phi thực phẩm như thủy tinh, kim loại, đá… và các loại rác thải cứng còn lại như các loại hạt đào, bơ, xoài... Rác thải phi thực phẩm sẽ làm hư hỏng thiết bị không thể phục hồi được, hoặc gây tắc nghẽn bên trong thiết bị.

12. Tôi có thể cho thêm rác thực phẩm vào SmartCara khi thiết bị đã khởi động không?

Có thể cho thêm rác thực phẩm vào thiết bị ngay khi quá trình mới bắt đầu, nhưng điều này không được khuyến khích. Việc thêm rác thải sẽ làm gián đoạn quá trình xử lý, dẫn đến thành phẩm không được khô ráo 100%. Hơn nữa, thiết bị trở nên rất nóng trong quá trình hoạt động, có thể gây bỏng.

13. Tôi có thể ngắt quá trình xử lý khi máy đang hoạt động không?

Bạn có thể tắt thiết bị sau khi rác thải thực phẩm đã được cho vào. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chất thải bên trong sẽ dần dần phân hủy và gây mùi. Vậy nên, việc này không được khuyến khích.

14. Tôi có thể mở nắp khi thiết bị đang hoạt động không?

Nắp cần phải được đóng trong suốt quá trình hoạt động. Khi bạn mở nắp, quá trình xử lý bị gián đoạn và bạn sẽ phải bắt đầu lại, dẫn đến thành phẩm sẽ không được khô ráo 100%. Hơn nữa, thiết bị trở nên rất nóng khi đang hoạt động, có thể gây bỏng.

15. Quá trình “Làm mát/ Cooling” là gì?

Trong quá trình Tái chế, sau khi rác thải thực phẩm được sấy khô và nghiền nhuyễn thì thiết bị sẽ bắt đầu quá trình “Làm mát/ Cooling”. Ở giai đoạn này, thiết bị tiêu thụ rất ít điện năng cho đến khi thành phẩm nguội hoàn toàn. Bạn không được mở nắp trong bất kỳ trường hợp nào ở giai đoạn này vì có thể gây bỏng cho bạn.

16. Bao lâu Tôi nên chạy chế độ “Tự rửa sạch/ Cleansing” một lần?

Chế độ này sử dụng khi việc rửa nồi chứa mình thấy khó khăn sau mỗi lần tái chế hoặc mỗi tuần mình có thể chạy 2-3 lần, có thể cho thêm vỏ cam/ quýt/ bưởi để khử mùi và làm sạch bộ lọc, giúp tăng tuổi thọ của bộ lọc.

17. Cần bao nhiêu nước khi chạy chế độ “Tự rửa sạch/ Cleansing” một lần?

Lượng nước thích hợp nhất là bằng một nửa ngăn chứa, không cần thêm bất cứ chất tẩy rửa nào. Trong quá trình tự làm sạch, nhiệt độ thiết bị lên đến hơn 100°C, vì vậy thiết bị sẽ bắt đầu bay hơi. Nếu lượng nước quá ít, ngăn chứa sẽ bị khô, quá trình vệ sinh đã không thực hiện đúng cách.

18. Tôi có thể làm gì với thành phẩm sau quá trình tái chế?

Thành phẩm sau tái chế là dưỡng chất hữu cơ khô, bạn có thể cho thêm vô đất để tăng dinh dưỡng giúp cho Cây phát triển tốt hơn hoặc lưu trữ lâu dài và sử dụng sau.

19. Thành phẩm sau tái chế có đều giống nhau sau mỗi lần tái chế hay không?

Không, thành phẩm tái chế phụ thuộc vào loại rác thải. Cá hoặc rau nấu chín sẽ được tái chế thành dạng bột khô mịn, còn rau tươi sẽ được xử lý thành dạng giống như ngũ cốc. Bánh, cơm và rác thải tinh bột sẽ biến thành vụn.

LƯU Ý: Loại bỏ đường, chất lỏng (ví dụ nước trái cây) càng nhiều càng tốt trước khi đưa vào xử lý. Rác thải càng khô thì quá trình tái chế càng ngắn và thành phẩm tái chế càng mịn.

20. Thành phẩm sau quá trình tái chế có nóng không?

Quá trình tái chế hoạt động ở nhiệt độ cao. Khi kết thúc quá trình xử lý, thành phẩm sau quá trình tái chế vẫn còn độ ấm. Ngay cả sau khi làm nguội, thành phẩm này vẫn còn độ ấm.

21. Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ âm thanh?

Mở nắp và nhấn đồng thời nút Tự làm sạch cùng với nút Bật/Tắt trong khoảng 5 giây. Cả hai nút sẽ nhấp nháy. Sau đó nhấn nút Tự làm sạch cho đến khi bạn nghe thấy ngôn ngữ mong muốn, xác nhận bằng cách nhấn nút Bật/Tắt.

22. Làm thế nào để tắt Chức năng hướng dẫn bằng âm thanh?

Chức năng hướng dẫn bằng âm thanh cho biết các giai đoạn xử lý và thông báo lỗi. Chức năng này được kích hoạt mặc định cho thiết bị.

Thực hiện các bước sau để tắt chức năng hướng dẫn bằng âm thanh:

Mở nắp và nhấn nút Tự làm sạch trong khoảng 5 giây. Việc tắt chức năng được xác nhận bằng lời nói: “Đã tắt hỗ trợ âm thanh”. Chú ý: Khi tắt chức năng hướng dẫn bằng âm thanh, nếu xảy ra bất thường, thiết bị sẽ luôn báo lỗi bằng âm thanh.
Lặp lại các bước trên để kích hoạt lại chức năng này.

LƯU Ý: Ngay cả khi bạn tắt hỗ trợ bằng giọng nói, thiết bị sẽ luôn thông báo lỗi bằng giọng nói.

23. SmartCara có tạo môi trường cho vi khuẩn phát triển không?

SmartCara không tạo môi trường cho vi khuẩn phát triển. Thiết bị có chức năng sấy khô, nghiền nhuyễn và làm nguội mà không cần thêm bất cứ chất nào khi hoạt động tái chế.

24. Làm thế nào để tắt thiết bị?

Để tắt thiết bị khi không sử dụng, chỉ cần nhấn nút bật/tắt trên màn hình trong khoảng 7 giây. Hai tiếng bíp sẽ phát ra, sau đó đèn LED tắt. Để bật thiết bị, chỉ cần ấn nút bật/tắt trong vài giây. Đèn LED bật sáng.

25. Chế độ LƯU TRỮ là gì?

Khi thùng chứa có rác thải thực phẩm, thiết bị được cắm điện và nắp được khóa thì thiết bị đang ở chế độ lưu trữ (không nhấn nút START hoặc Power). Nhờ vậy rác thải thực phẩm sẽ không thối rửa và vẫn được xử lý một phần. Bạn vẫn có thể cho thêm rác thải thực phẩm vô thùng chứa khi đang ở chế độ lưu trữ.

LƯU Ý: Nếu bạn chỉ để trái cây ở chế độ lưu trữ trong vài ngày, trái cây sẽ xảy ra hiện tượng caramel hóa gây khô dính, khiến trục quay mô tơ có thể bị nghẽn trong quá trình xử lý.

Edit

1. Tôi có thể tháo nắp bộ lọc của SmartCara không?

Bộ lọc đi theo thiết bị SmartCara được thiết kế để dễ dàng lấy bộ lọc ra vệ sinh hoặc thay thế bộ lọc mới khi cần.

2. Bộ lọc có tuổi thọ bao lâu?

Thời gian thay bộ lọc cho mỗi model theo nhà sản xuất là khác nhau, dao động từ 2-5 tháng. Nhưng thời gian phải thay bộ lọc phụ thuộc chính vào:

1/ Rác thải thực phẩm mình tái chế có nhiều mùi.

2/ Tần suất sử dụng máy nhiều hay ít.

Vì vậy nếu Rác thải thực phẩm tái chế nhiều mùi + bạn sử dụng máy liên tục thì thời gian phải thay bộ lọc sẽ sớm. Ngoài ra khi bộ lọc không còn khử được mùi một cách triệt để thì việc thay hay chưa nên thay bộ lọc thì sẽ không ảnh hưởng gì đến hoạt động của máy, máy vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên sẽ gây mùi nhẹ ảnh hưởng tới không khí sinh hoạt gia đình mình.

3. Làm thế nào để nhận biết thời điểm cần thay bộ lọc?

Bộ lọc có chức năng chính là Khử mùi trong quá trình tái chế nên khi bộ lọc hết tuổi thọ thì bạn sẽ thấy có mùi chua nhẹ phát ra khi máy hoạt động. Kể từ thời điểm đó, bộ lọc không còn hoạt động tốt và nên được thay mới. Bạn có thể liên hệ mua bộ lọc qua Hotline 0782.118.226

4. Làm thế nào để thay bộ lọc?

Bạn thực hiện như sau:

Mở nắp che bộ lọc ở phía trên (với mẫu PCS-400) hoặc phía sau (với mẫu PCS-500D) và lấy bộ lọc cũ đang sử dụng ra.
Tháo màng nylong bảo vệ của bộ lọc mới.
Đặt đúng chiều của bộ lọc mới vô thiết bị và gắn lại nắp lưu thông khí cho bộ lọc (đối với mẫu PCS-500D).
Đóng nắp che bộ lọc của thiết bị.

5. Tôi làm gì với bộ lọc đã qua sử dụng/ hết tuổi thọ?

Hãy liên lạc với chúng tôi tại https://smartcaravietnam.com và gửi lại cho chúng tôi các bộ lọc đã qua sử dụng hoặc hết tuổi thọ để chúng tôi gửi đến các Trung tâm tái chế rác thải sinh hoạt.

6. Bộ lọc có thời hạn sử dụng không?

Nếu bộ lọc được bảo quản trong môi trường khô ráo cùng với nhãn dán và màng bọc, bộ lọc có thời hạn sử dụng ít nhất 2 năm.
Nếu các nhãn dán hoặc màng bọc bị tháo bỏ thì thời hạn sử dụng của các bộ lọc không được đảm bảo.

7. Có gì bên trong bộ lọc?

Bộ lọc có cấu tạo bên trong có than hoạt tính giúp khử mùi trong quá trình tái chế.

8. Vì sao sau khi sử dụng thiết bị ở chế độ lưu trữ, rác thải thực phẩm trong nồi chứa thường khô dính lại?

Nếu bạn chỉ để trái cây trong ngăn trữ trong vài ngày, trái cây sẽ xảy ra hiện tượng caramel hóa gây khô dính, khiến trục quay mô tơ có thể bị nghẽn trong quá trình xử lý! Để tránh điều này, bạn có thể trữ cùng lúc nhiều loại rác thải thực phẩm khác nhau, đặc biệt là rác thải trái cây, rau củ, cá, thịt, gà, rác thải thực phẩm...

9. Tôi cần phải làm gì khi sử dụng thiết bị ở chế độ lưu trữ, rác thải thực phẩm trong ngăn chứa bị khô dính?

Cho nước nóng vào ngăn chứa, ngâm trong vài giờ để các chất dính khô mềm lại, dễ loại bỏ. Nếu cần, lặp lại quy trình nhiều lần.

10. Thời gian bảo hành như thế nào?

Thời gian bảo hành là 18 tháng. Bảo hành chỉ áp dụng khi có hóa đơn mua hàng hợp lệ và nếu thiết bị được sử dụng đúng cách. Các hao mòn thông thường (ví dụ như trong thùng chứa) sẽ không được bảo hành.
Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng. Bảo hành kéo dài 18 tháng.

Điều khoản bảo hành:

Bảo hành bao gồm mọi sửa chữa và/hoặc thay thế miễn phí các linh kiện được Bộ phận Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi công nhận là lỗi do sản xuất, chất liệu hoặc thiết kế. Bảo hành không áp dụng đối với các hư hỏng hoặc hao mòn thông thường của các linh kiện.
Bảo hành chỉ có hiệu lực đối với người có hóa đơn mua hàng kèm theo.
Chi phí vận chuyển do người mua chịu.
Không áp dụng bảo hành cho những hao mòn thông thường, chẳng hạn như trầy xước và hư hỏng ngăn chứa.

Bảo hành thiết bị sẽ tự động hết hạn trong những trường hợp sau:

Kết nối không chính xác, ví dụ như điện áp.
Sử dụng theo cách bất thường hoặc không chuyên nghiệp hoặc lạm dụng thiết bị.
Thiếu bảo quản và vệ sinh.
Thay đổi hoặc sửa chữa thiết bị không được thực hiện bởi Kỹ thuật viên của chúng tôi với tư cách là đại diện của Nhà Sản Xuất.
Khi số tham chiếu đã bị thay đổi hoặc bị xóa.
Khi không tuân theo các chỉ dẫn trong hướng dẫn sử dụng.

Edit

1. Khi lớp sơn phủ của thùng chứa bị bong tróc, bạn phải làm gì?

Sau một thời gian sử dụng, lớp sơn phủ bên trong ngăn chứa có thể bị xước hoặc hư hỏng, thậm chí bong tróc. Đây là hao mòn bình thường không ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị. Khi cần thay thế, bạn có thể liên hệ mua thùng chứa qua Hotline 0782.118.226
Các hao mòn bình thường như trầy xước, bong tróc không được áp dụng bảo hành.

2. Thiết bị báo lỗi nhưng tôi không biết lỗi gì?

Khi nước rò rỉ ra khỏi vỏ máy, thiết bị sẽ phát thông báo lỗi và bạn cần phải xử lý phần nước tràn bên dưới bộ lọc. Thực hiện các bước sau:

Mở nắp che bộ lọc ở phía sau thiết bị
Tháo nắp lưu thông khí của bộ lọc và lấy bộ lọc ra
Dùng bình hút có sẵn để hút phần nước tràn bên dưới bộ lọc than hoạt tính
Dùng khăn khô để thấm hết số nước còn lại
Đóng nắp che bộ lọc ở phía sau thiết bị

3. Thiết bị phát ra mùi chua nhẹ khi hoạt động tái chế, Tôi phải làm gì?

Khi bộ lọc đã hết tuổi thọ hoặc không được đặt đúng cách, thiết bị sẽ phát ra mùi chua nhẹ. Kể từ thời điểm đó, bộ lọc không còn hoạt động tốt và cần được thay mới.

4. Khi trục quay mô tơ bị nghẽn, Tôi phải làm gì?

Thận trọng khi giải quyết trục quay mô tơ bị nghẽn. Điều này không dễ, bạn có thể đổ nước nóng vào ngăn chứa và để yên một thời gian, sau đó kiểm tra tình trạng trục quay (có thế cho nước nóng vô từ 2-3 lần để các thành phẩm bị két dưới các trục được nở/ tơi ra). Nếu thực hiện từ 2-3 lần như vậy mà trục quay vẫn bị ngẽn, hãy liên hệ Hotline kĩ thuật của chúng Tôi để được hỗ trợ xử lý 0782.118.227

5. Khi thiết bị đang hoạt động thì có gây mùi khó chịu không?

Bộ lọc với cấu tạo có than hoạt tính tích hợp đi theo máy sẽ đảm bảo quá trình tái chế rác thải thực phẩm không phát ra mùi. Khi bộ lọc hết tuổi thọ, thiết bị sẽ phát ra mùi chua nhẹ trong quá trình tái chế. Kể từ thời điểm đó, bộ lọc không còn hoạt động tốt và nên được thay mới.

6. Làm sao để Tôi liên hệ Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng và Sửa chữa?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ qua e-mail: info@eco-vietnam.vn hoặc Hotline Dịch vụ Khách hàng: +84 782 118 226/ Hotline Kĩ thuật: +84 782 118 226

7. Thông số kĩ thuật của thiết bị?

SmartCara Platinum PCS-400

Kích thước: 26 x 46 x 36 cm

Trọng lượng: 13 kg

Điện năng: 500 Watt (chỉ trong quá trình xử lý nhiệt)

Cường độ âm thanh: ± 38 dB

Dung tích: 2 lít

Ngăn chứa: Nhôm đúc cao cấp bền chắc, không dính

Bộ lọc: Bộ lọc than hoạt tính phức hợp 3 lớp

Động cơ: BLDC DC

SmartCara Platinum PCS-500D

Kích thước: 34 x 37.2 x 72.7 cm

Trọng lượng: 19 kg

Điện năng: 1.000 Watt (chỉ trong quá trình xử lý nhiệt)

Cường độ âm thanh: ± 38 dB

Dung tích: 5 lít

Ngăn chứa: Nhôm đúc cao cấp bền chắc, không dính

Bộ lọc: Bộ lọc than hoạt tính phức hợp 3 lớp

Động cơ: BLDC DC

Liên hệ

Danh sách cửa hàng

Siêu thị điện máyVHC 399 Phạm Văn Đồng399 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà NộiĐiện thoại: 18001788
Siêu thị điện máyVHC Thái Thịnh102 Thái Thịnh, Quận Đống Đa, Hà NộiĐiện thoại: 18001788
Siêu thị điện máyPico Nguyễn Trãi76 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà NộiĐiện thoại: 19006619
Siêu thị điện máyMedia Mart Phạm HùngSố 18 Phạm Hùng, Quận Cầu Giấy, Hà NộiĐiện thoại: 02437955656

Bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp?
Hãy để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ECO VIỆT NAM – ĐẠI DIỆN PHÂN PHỐI ĐỘC QUYỀN TẠI VIỆT NAM

Trụ sở VP HCM: Tầng 6, TT Đổi mới Sáng tạo Sunwah, Tòa nhà Golden House, Sunwah Pearl, 90 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
VPĐD HN: Sảnh chính, Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Hồ Chí Minh: Tầng 6, TT Đổi mới Sáng tạo Sunwah, Tòa nhà Golden House, Sunwah Pearl, 90 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hà Nội: Sảnh chính, Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam.

Hotline Bán hàng/ Dịch vụ Khách hàng: +84 782 118 226

Hotline Hỗ trợ Kỹ thuật: +84 782 118 227

Email: info@eco-vietnam.vn

Website: eco-vietnam.vn